Call Center

About Us

Ocleanco adalah sebuah aplikasi penyedia jasa instalasi, service dan cuci AC di mana semua pengguna dapat melakukan pemesanan jasa layanan melalui aplikasi secara mudah dan nyaman sesuai kebutuhan.

Ocleanco akan menghubungkan pengguna aplikasi ke semua vendor atau mitra yang kompeten di bidangnya untuk menyelesaikan permintaan pengguna dan kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas dan menjaga kepercayaan yang telah di percayakan pengguna aplikasi kepada kami.

Kebijakan dan Privasi

Selamat datang di Ocleanco, yang kemudian disebut (kami) berkomitmen untuk melindungi setiap data pribadi penting dari pengguna. Kami bertanggung jawab berdasarkan peraturan perundang-udangan tentang privasi yang berlaku. Kebijakan dan privasi dibuat agar anda dapat memahami bahwa kami akan mengumpulkan, melindungi, menggunakan, mengungkapkan dan mengolah data pribadi yg telah anda percayakan kepada kami. Baik sekarang maupun di masa yang akan datang. Menggunakan aplikasi dan website (situs layanan) kami dengan cara apapun, termasuk namun tidak terbatas pada mengunjungi, mendaftar dan menggunakan layanan-layanan pada situs kami, maka pengguna yg kemudian di sebut (anda atau pengguna) setuju untuk terikat dengan perjanjian ini, termasuk persyaratan tambahan, perubahan dan perbaharuan kondisi dan kebijakan.

Kebijakan dan privasi ini berlaku untuk situs layanan dan fitur-fitur tambahan di dalamnya. Perjanjian ini berlaku untuk semua pengguna Situs tanpa terkecuali. Anda tidak dapat menggunakan situs layanan kami jika anda tidak setuju dengan kebijakan dan privasi ini.

Pengumpulan Data Pribadi

Kami mengumpulkan data pribadi anda untuk meningkatkan kualitas, pelayanan, keamanan dan kenyamanan anda dalam menggunakan situs layanan kami.

Kami akan/mungkin mengumpulkan data pribadi anda pada saat

Kami akan/mungkin mengumpulkan data pribadi anda dengan cara anda memberikanya kepada kami

Kami akan/mungkin mengumpulkan data pribadi anda dari pihak lainnya

Yaitu penyedia layanan pemasaran, sumber-sumber yang tersedia secara umum, mitra dan pihak-pihak yang terafiliasi dengan kami dan memiliki hak untuk memberikan informasi. Semua sumber yg membagikan informasi kepada kami memiliki hak secara hukum untuk mengumpulkan, menggunakan dan membagikan informasi kepada kami informasi yang terkumpul berupa aktivitas di luar situs kami baik itu berupa pembelian, komunikasi, web yang anda kunjungi, iklan yg anda lihat, game yang anda mainkan, dst.

Informasi dan data yang terkumpul akan/mungkin kami gunakan untuk Ocleanco(kami) akan /mungkin menggunakan, mengolah dan mengungkapkan data dan informasi yg terkumpul untuk:

Informasi dan data yang terkumpul akan/mungkin kami ungkapkan ke pihak lain

Kami memastikan keamanan data dan informasi pribadi dari pengguna

Perubahan, Penambahan Kebijakan

Ocleanco berhak dan dapat sewaktu-waktu mengubah, menambah, dan memperbaharui kebijakan dan privasi tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu, atau kami akan/mungkin mengirimkan anda informasi terkait perubahan kebijakan privasi tidak terbatas pada pemberitahuan melalui email, fax, pos, notifikasi, ponsel, dll sehingga anda mempunyai kesempatan untuk mempelajari perubahan kebijakan yang baru sebelum anda memutuskan untuk melanjutkan menggunakan situs layanan kami.

Hukum yang mengatur

Kebijakan privasi ini diatur dan ditafsirkan menurut hukum negara Republik Indonesia. Seluruh atau sebagian sengketa yang mungkin akan timbul dari kebijakan privasi ini akan diatur oleh yuridiksi eksklusif dari negara Republik Indonesia.

Syarat dan Ketentuan

Syarat dan ketentuan di sini mengatur tentang tata cara penggunaan aplikasi dan website kami, dan berlaku untuk semua fitur layanan kami. Silahkan baca dengan seksama sebelum anda membuka sebuah akun atau menggunakan situs layanan kami, saat anda membuka atau mengakses situs kami berarti anda sudah menyetui syarat dan ketentuan ini. Kami dapat dan berhak merubah, menambah, memperbaharui syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa atau adanya pemberitahuan terlebih dahulu dan anda akan dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan yang telah diubah tersebut.

Ketentuan Umum

Anda dapat membaca semua ketentuan penggunaan ini sebelum mengakses dan mulai menggunakan aplikasi ini.

  1. Ocleanco adalah sebuah situs aplikasi dan web (kemudian disebut situs) produk dari PT.Kita Indo Perkasa dimana merupakan Perseroan terbatas yg di dirikan dan beroperasi secara sah berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia.
  2. Aplikasi ini merupakan aplikasi perangkat lunak yang berfungsi sebagai sarana untuk menghubungkan penyedian jasa layanan dengan pengguna layanan dimana penyedia layanan yaitu pihak ketiga (vendor),(mitra) atau (Penyedia-penyedia Layanan). Aplikasi ini menawarkan informasi tentang layanan yang ditawarkan oleh Penyedia Layanan.
  3. Penggunaan aplikasi dan layanan Ocleanco:
  4. a) Anda mempunyai hak dan kebebasan untuk memilih dan memulai menggunakan aplikasi jasa layanan Ocleanco atau berhenti menggunakannya.
    b) Kami hanya memfasilitasi anda untuk menemukan berbagai layanan yang anda perlukan dengan menyediakan aplikasi Ocleanco.dan semua layanan di sediakan secara langsung oleh pihak ketiga (vendor),(mitra) atau (Penyedia-penyedia Layanan).
    c) Untuk mempermudah teknisi untuk menuju lokasi anda maka anda dapat mengaktifkan fitur penentuan lokasi.
    d) Semua pesanan akan di konfirmasi kembali oleh CS (customer service ) baik via Telepon maupun live chat dan kami akan meng update status pesanan anda sebagai informasi tambahan melalui aplikasi Ocleanco.
    e) Permintaan atau pemesanan anda dapat di terima maupun di tolak untuk alasan satu dan lainnya.
    f) Kami akan melakukan upaya sewajarnya untuk menghubungkan anda dgn teknisi yg memang kompeten dan minimal sudah memiliki pengalaman1 tahun di bidangnya.
    g) Anda hanya dapat memiliki 1(satu) akun Ocleanco.
    h) Anda hanya akan menggunakan akun aplikasi Ocleanco sebagaimana mesti nya sebagai aplikasi penyedia jasa layanan dan tidak memberikan wewenang kepada pihak mana pun untuk menggunakan atau mengalihkan akun anda serta menggunakan aplikasi untuk tujuan penipuan atau menyebabkan hal-hal yg merugikan pihak lain serta melanggar hukum.
    i) Keamanan akun dan kerahasiaan kata sandi serta di setiap verifikasi menjadi tanggung jawab anda sehingga setiap penggunaan atau pesanan atas akun anda akan di anggab sebagai pesanan yang sah,kecuali anda memberitahu kami sebelum penyedia layanan memberikan layanan yang di minta.
    j) Setiap informasi yang anda terima melalui aplikasi Ocleanco tidak dapat di artikan sabagai saran atau penawaran karena semua keputusan ada di tangan anda.
    k) Kami atau pihak yg bekerjasama dengan kami akan/mungkin memberikan promosi yg dapat di tukarkan dengan barang ,layanan atau di gunakan terkait pengunaan aplikasi dan anda setuju bahwa akan menggunakan promosi sebagaimana mestinya dan tidak akan menyalagunakan,menjual,mengalihkan ke pihak lain serta menggunakan untuk kepentingan komersial atau mengambil keuntungan yg tidak wajar dengan cara apapun terkait promosi tersebut dan anda juga setuju bahwa promosi tersebut tidak dapat di uangkan dan memiliki masa tenggang waktu yg akan berakhir meskipun anda belum menggunakanya.
    l) Untuk layanan pembelanjaan pribadi ,anda setuju bahwa layanan,jasa,barang,komponen,produk yang anda beli/order tidak melanggar hukum dan perundang-undangan dan anda setuju untuk menjaga dan menganti rugi serta membebaskan kami dan kami tidak bertanggung jawab untuk semua hal di atas yg di beli/order oleh penyedia layanan atas nama anda dan diberikan kepada anda yang mungkin dapat melanggar hukum dan perundang-undangan.
    m) Anda mengakui dan setuju bahwa barang yg di ambil dari anda untuk di perbaiki ,dipasang,di service atau pembelian atas nama anda di aplikasi adalah sesuai dengan keinginan dan pemesanan anda.
    n) Anda mengerti dan setuju bawah anda akan menjaga dan memantau pelayanan yg di berikan oleh pihak ketiga (vendor),(mitra) atau (Penyedia-penyedia Layanan).selama masih berada di lokasi ,lingkungan ,rumah ,ruangan tempat milik anda,dan anda setuju bahwa jika terjadi hal-hal yg tidak di inginkan setelah pihak ketiga (vendor),(mitra) atau (Penyedia-penyedia Layanan).meninggalkan tempat ,lokasi atau rumah anda maka sudah bukan menjadi tanggung jawab penyedia layanan lagi.
    o) Anda tidak di perkenankan untuk mengubah atau memodifikasi aplikasi/web dengan cara apapun.dan kami tidak bertanggung jawab untuk kesalahan mengunduh aplikasi dengan perangkat yg tidak kompatibel.
    p) Anda setuju untuk tidak melakukan pemesanan layanan ke tempat-tempat atau lokasi bermasalah / sengketa dan tujuan/lokasi kunjungan merupakan rumah,toko, kantor,apartment dan bangunan lainya merupakan milik anda.
    q) Anda setuju dan menyatakan bahwa setiap orderan untuk instalasi ,memperbaiki maupun mencuci merupakan barang milik anda sendiri dan bukan barang curian serta anda setuju untuk menjaga,menganti rugi dan membebaskan kami dari tanggung jawab atas barang tersebut yang mungkin melanggar peraturan perundangan yang berlaku.
    r) Anda setuju bahwa anda hanya dapat melakukan pemesanan/orderan atas jasa layanan yg di sediakan di dalam aplikasi Ocleanco .dan apabila anda melakukan kesepakatan,negosiasi,perjanjian serta permintaan dengan penyedia layanan yg di luar layanan yg tersedia di aplikasi maupun yg tersedia di aplikasi namun tidak mejadi satu kesatuan orderan/pesanan yg melalui aplikasi maka itu bukan/tidak akan menjadi tanggung jawab kami (Ocleanco )dan anda setuju untuk membebaskan kami dari tuntutan apapun apabila terjadi masalah di kemudian hari yg di timbulkan dari kesepakatan di luar atau tidak melalui aplikasi Ocleanco.
    s) Kami tidak menjamin ketersediaan teknisi/kurir penyedia layanan namun kami akan semaksimal mungkin untuk menyediakan/menghadirkan sesuai keinginan dan pesanan anda dan kami akan melakukan penjadwalan ulang dengan terlebih dahulu miminta persetujuan anda.
    t) Kami tidak bertanggung jawab atas hasil akhir dari pengerjaan tapi kami mencoba melayani semaksimal mungkin dan sewajarnya dengan tetap menghadirkan teknisi yg memang berpengalaman di bidang nya.
    u) Anda memahami dan mengakui bahwa harga yg di tampilkan di aplikasi adalah harga pas dan dapat berubah sewaktu-waktu apabila terdapat penyesuaian lapangan dan lokasi.
    v) Anda setuju dan mengakui bahwa anda akan membayar sesuai tanda terima yg di terbitkan oleh Ocleanco di aplikasi,kami tidak akan bertanggung jawab dan anda akan membebaskan kami dari tuntutan apapun jika anda membayar tidak sesuai dengan tanda terima yg di terbitkan oleh Ocleanco.
    w) Anda dapat menghubungi kami melalui contact us untuk menginformasikan bahwa anda tidak lg memiliki control atas akun anda dengan alasan satu dan lain nya,sehingga kami dapat membatalka,menutup akun anda sebagaimana mestinya untuk mencegah penyalagunaan yg tidak di inginkan dan melanggar hukum,karena anda memiliki tanggung jawab penuh atas akun anda meskipun di salahgunakan oleh pihak yg tidak bertanggung jawab.
  5. Biaya, Pembayaran dan Poin
  6. a) Mengunduh dan menggunakan perangkat lunak aplikasi Ocleanco adalah tanpa biaya,namun kami akan/mungkin mengenakan/membebankan biaya untuk penggunaan aplikasi dan fitur di kemudian hari.
    b) Biaya/tarif yang berlaku untuk layanan dari penyedia layanan yang tersedia di aplikasi Ocleanco di kenakan biaya pada saat anda melakukan pesanan layanan .kami akan/mungkin mengubah/memperbaharui biaya dari waktu ke waktu berdasarkan yg di sebabkan oleh alas an satu dan lainya seperti lokasi,waktu,jenis dan persaturan perundang-undangan yg berlaku.
    c) Anda dapat melakukan pembayaran untuk jasa layanan dari pihak ketiga (vendor),(mitra) atau (Penyedia-penyedia Layanan) dengan uang tunai,via transfer atau metode pembayaran elektronik lainya (penyedia metode pembayaran) yang tersedia di dalam aplikasi.
    d) Untuk dapat menggunakan metode pembayaran elektronik (penyedia metode pembayaran) anda harus terdaftar secara resmi pada penyedia metode pembayaran yg anda pilih dan menggunakan kredensial pembayaran anda sendiri.jika anda menggunakan kredential terdaftar milik pihak lain maka anda bertanggung jawab secara penuh atas semua perizinan yg di perlukan dan semua kerugian,kelalaian atau sengketa yg mungkin akan timbul antara anda dan pihak lain tersebut.
    e) Kami berhak menolak atau menunda untuk meneruskan permintaan pembayaran anda melalui metode pembayaran karena alas an satu dan lain nya dan kami mempunyai alas an yang cukup untuk dugaan kecurangan,penipuan,pencucian uang,pelanggaran penggunaan aplikasi dan pelanggaran atas perundang-undangan yg berlaku.
    f) Ocleanco point adalah bagian dari promosi penggunaan layanan ,transaksi dan kode rujukan dan bukanlah sebagai alat pembayaran seperti mata uang,uang elektonik dan tidak bisa di uangkan (cash). anda mengerti dan setuju untuk kami memotong nilai tertentu dari point anda yang mungkin anda gunakan untuk di tukar dengan voucher/produk sesuai permintaan anda.
    g) Ocleanco point mempunyai masa tenggang waktu /expired date di mana di masa tersebut.
  7. Tanggung jawab anda
  8. Anda mengerti dan bertanggung jawab penuh atas keputusan anda untuk mengunduh dan menggunakan aplikasi Ocleanco ,baik dalam penggunaan fitur-fitur pemesanan dan pembayaran yg tersedia di aplikasi maupun layanan dari pihak ketiga (vendor),(mitra) atau (Penyedia-penyedia Layanan).

    Anda juga setuju untuk menggunakan aplikasi sebagaimana ada nya dan sebagaimana aplikasi ini di fungsi kan .dan tidak boleh terlibat dalam hal-hal yg melecehkan,mengancam atau tindakan-tindakan yg mungkin melanggar hukum dalam penggunaan aplikasi dan layanan dari pihak ketiga.

    Anda juga mengerti dan bertanggung jawab penuh atas kerugian,claim yg mungkin akan timbul dalam penggunaan aplikasi dan layanan pihak ketiga oleh anda maupun pihak lain yg menggunakan akun anda dengan cara yg bertentanggan dengan kebijakan privasi dan syarat dan ketentuan serta peraturan perundang-undangan yg berlaku.

  9. Batasan tanggung jawab kami
  10. Kami penyedia aplikasi Ocleanco menyediakan aplikasi sebagaimana adanya untuk dapat di gunakan atau di fungsi kan sebagai aplikasi penyedia jasa layanan.

    Situs layanan kami suguhkan sedemikian rupa untuk membantu menunjang kebutuhan pengguna, namun kami tidak dapat menjamin bahwa situs layanan kami senantiasa aman dan berjalan dengan sempurna. Sesuai hukum yang berlaku kami juga melepaskan semua jaminan tersirat maupun tersurat perihal kelayakan sebagai barang dagangan, kepemilikan, ketiadaan pelanggaran dan kesesuian untuk tujuan tertentu.

    Kami tidak bisa mengontrol dan memaksa anda dalam menggunakan aplikasi serta kami jg tidak dapat dan tidak berkewajiban mengawasi akses dalam penggunaan anda .namun kami tetap melakukan pengawasan untuk memastikan kelancaran penggunaan aplikasi dan memastikan semua sesuai dengan peraturan yg berlaku dalam penggunaan sesuai sebagaimana aplikasi di peruntukan.

    Kami tidak bertanggung jawab atas setiap kejadian cidera ,kematian ,kerusakan ,atau kerugian yang di sebabkan oleh perilaku dari penyedia jasa layanan.kami jg tidak bertanggung jawab atas kesalahan , kelalaian ,termasuk pelanggaran lalu lintas maupun tindakan kriminal yg di lakukan oleh pihak penyedia jasa layanan ,penyedia layanan hanya merupakan pihak ketiga (vendor),(mitra) atau (Penyedia-penyedia Layanan).bukan agen atau perwakilan kami.

    Kami juga tidak mempunyai kewajiban apapun untuk mengambil tindakan hukum yg di anggab perlu oleh anda maupun pihak ketiga (vendor),(mitra) atau (Penyedia-penyedia Layanan).

    Terhadap setiap permasalahan,perselisihan yg mungkin/akan timbul antara anda dan pihak ketiga (vendor),(mitra) atau (Penyedia-penyedia Layanan).

    Tetapi kami akan/mungkin dapat memfasilitasi setiap permasalahan ,perselisihan dan upaya wajar yg di perlukan.namun ketika di perlukan untuk memfasilitasi perselisihan yang terjadi kami tidak bertindak sebagai mediator dan hal tersebut tidak menimbulkan kewajiban lebih jauh apapun terhadap kami.

    Anda membebaskan kami (Ocleanco), afiliasi, mitra, anak perusahaan, pemegang saham, karyawan, petugas, penerus, dan penerima terhadap semua tindakan, klaim, protes, ketidakpuasan, kerusakan, kerugian, dan biaya-biaya yang disebabkan oleh penggunaan layanan oleh anda dan pihak ketiga (vendor),(mitra) atau (Penyedia-penyedia Layanan).setiap penggunaan layanan oleh anda, pelanggaran syarat dan ketentuan, pelanggaran kewajiban dan undang-undang yang berlaku, pelanggaran terhadap hak orang lain dan pelanggaran-pelanggaran lain yang anda buat. keputusan yang anda buat atas Layanan yang ditemukan melalui Aplikasi merupakan tanggung jawab dan melekat seutuhnya dengan dan pada anda. Anda secara tegas mengesampingkan dan melepaskan kami dari setiap dan semua kewajiban, tuntutan, penyebab tindakan, atau kerusakan yang timbul dari penggunaan Layanan, perangkat lunak dan/atau Aplikasi, atau dengan cara apapun terkait dengan Penyedia Layanan yang diperkenalkan kepada anda melalui Aplikasi.

  11. Jaminan
  12. Kami tidak menjamin akan kualitas ,kesesuaian ,kehandalan ,ketersediaan ,kelengkapan ,kualitas ,ketepatan waktu maupun keamanan dari kami untuk memenuhi kebutuhan dan harapan anda.termasuk namun tidak terbatas pada pihak ketiga (vendor),(mitra) atau (Penyedia-penyedia Layanan).

    Tidak ada jaminan bahwa layanan akan kompatible atau dapat dioperasikan dengan perangkat keras, lunak, perangkat, peralatan yang terpasang sehubungan dengan perangkat anda dan tidak ada jaminan pula masalah kompatible ini bisa mengakibatkan kinerja perangkat anda berkurang, lambat, gagal yang dapat mengakibatkan kerusakan sementara, permanen, kehilangan data di dalam perangkat anda. Anda setuju bahwa kami, anak perusahaan, mitra, karyawan, dll tidak memiliki kewajiban atas kerusakan dan kerugian yang anda alami sehubungan dengan hal di atas.

    Anda mengakui dan menyetujui bahwa seluruh risiko yang timbul dari penggunaan Layanan oleh anda tetap semata-mata dan sepenuhnya ada pada anda dan anda tidak akan memiliki hak untuk meminta ganti rugi apapun dari perusahaan

  13. Penyelesaian Masalah
  14. Apabila anda mengalami kendala dalam penggunaan aplikasi Terkait gangguan system ,kendala metode pembayaran ,dan kendala-kendala dalam penggunaan aplikasi termasuk (nilai point,pemberian rating ,pemberian commentar) maupun dugaan akun anda di retas atau di salah gunakan oleh pihak yg tidak bertanggung jawab segera laporkan kepada kami melalui fitur yang tersedia di aplikasi maupun menghubungi kami secara langsung sehingga kami dapat mengambil tindakan untuk mencegah atau menghentikan tindakan penyalagunaan tersebut sehingga tidak menimbulkan kerugian lebih lanjut.

    Untuk menanggapi serta mencoba menyelesaikan permasalahan dan keluhan ,pertanyaan dan lain-lain anda maka anda wajib memberikan laporan yg valid termasuk namun tidak terbatas pada,bukti ,nomor pesanan ,informasi pribadi ,alamat lengkap serta nomor telepon yg terdaftar sehingga kami dapat melakukan verifikasi terlebih dahulu untuk mencocokan informasi yg anda berikan dengan informasi pribadi anda sebelum mengambil tindakan lebih lanjut.

    Kami dapat menolak laporan untuk menindaklanjuti laporan anda jika informasi yg anda berikan tidak valid ,tidak di dukung oleh fakta yg cukup dan jelas serta informasi pribadi anda tidak cocok dengan informasi pribadi anda yg terdapat di dalam system kami.

    Kami juga dapat meneruskan laporan anda ke pihak ketiga (vendor),(mitra) atau (Penyedia-penyedia Layanan).jika laporan anda di dukung oleh data yg valid serta di nilai cukup untuk di tindaklanjuti.

    Terhadap laporan terkait metode pembayaran kami dapat mengembalikan dana anda melalui cara yang di tentukan oleh kami atau bersama-sama dengan penyedia metode pembayaran.dana akan kami kembalikan keakun kredensial terdaftar maupun keakun yg berbeda jika anda menggunakan kredential pihak lain untuk melakukan pembayaran.

    Kami juga dapat memfasilitasi secara langsung untuk pertemuan anda dan pihak ketiga (vendor),(mitra) atau (Penyedia-penyedia Layanan).untuk tujuan penyelesaian masalah secara damai dan kekeluargaan .dalam hal demikian jika anda merasa masih perlu mengambil tindakan lain atau tindakan ke jalur hukum maka anda dapat melakukan nya atas tanggung jawab pribadi anda sepenuhnya.

  15. Kekayaan intelektual dan perangkat lunak aplikasi Ocleanco
  16. Ocleanco merupakan sebuah kekayaan intelektual baik itu logo, desain, halaman, tombol, script dan nama layanan adalah merek dagang terdaftar termasuk juga nama domain, nama, alamat email yang berhubungan dengan Ocleanco tidak dapat disalahgunakan tanpa adanya izin tertulis dari kami.

    Sebuah konten yang merupakan hak kekayaan intelektual yang kami miliki dan kami sediakan disitus layanan kami baik itu berupa konten, foto, video, design, suara yang anda gunakan, tambahkan dan bagikan maka kami tetap memiliki hak atas hal tersebut di atas.

    Anda harus memiliki izin tertulis dari kami atau izin berdasarkan lisensi sumber terbuka untuk dapat mengubah, menyalin ,memodifikasi ,mendistribusikan ,membuat karya turunan, menguraikan atau berupaya mengekstrak kode sumber kami dengan cara apapun.

  17. Pernyataan Anda
  18. Kami ingin situs layanan ini aman untuk di gunakan oleh semua kalangan dan usia namun ada batasan dan aturan yang harus kami terapkan untuk melindungi anak-anak di bawah umur dalam mengakses situs layanan kami. Situs layanan kami hanya di tujukan untuk anak berusia 18 tahun ke atas dan Anda menyatakan dan menjamin bahwa tindakan Anda membuka, mengakses, atau melakukan aktivitas lain dalam aplikasi telah disetujui oleh orang tua, wali atau pengampu Anda jika anda berumur di bawah 18 tahun.

    Anda setuju untuk mengakses dan menggunakan aplikasi Ocleanco sebagaimana di peruntukan dan sesuai syarat dan ketentuan penggunaan serta tidak menyalagunakan untuk tujuan penipuan ,pemesanan palsu,dan hal-hal yg menyebabkan ketidak nyamanan ,kerugian dalam bentuk apapun untuk orang lain.

    Anda memahami dan menyetujui bahwa seluruh resiko yang mungkin akan timbul dalam penggunaan aplikasi serta pihak ketiga (vendor),(mitra) atau (Penyedia-penyedia Layanan).sepenuhnya menjadi tanggung jawab anda dan anda setuju untuk membebaskan kami dari tuntutan apapun.

    Jika dari ketentuan di atas terdapat kerugian langsung akibat pelanggaran kami terhadap ketentuan penggunaan ini maka anda setuju dan secara tegas membatasi jumlah tuntutan anda sebesar jumlah keseluruhan yang senyatanya di timbulkan atau telah di bayarkan sehubungan dengan peristiwa tersebut.

    Anda setuju dan mengakui bahwa kami adalah perusahaan teknologi bukan perusahaan penyedia layanan dan kami tidak menyediakan layanan tersebut namun seluruh layanan di sediakan pihak ketiga (vendor),(mitra) atau (Penyedia-penyedia Layanan).

    Dengan tetap melanjutkan/menggunakan akses layanan aplikasi maka anda setuju untuk tunduk dan mematuhi seluruh syarat dan ketentuan dan perundang-undangan yg berlaku,termasuk semua perubahan ,penambahan nya dan syarat dan ketentuan dari pihak ketiga (vendor),(mitra) atau (Penyedia-penyedia Layanan).

    Anda dapat segera menghentikan penggunaan aplikasi Ocleanco jika anda tidak setuju dengan bagian apapun dari syarat dan ketentuan pengguna.

  19. Force Majeure
  20. Aplikasi Ocleanco dapat di interupsi oleh kejadian luar biasa dan di luar wewenang dan kendali kami ,termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam ,perang ,gangguan listrik dan telekomunikasi ,kebakaran ,huru-hara ,kerusakan peralatan kerja ,kebijakan pemerintah dan lainnya.

    Anda setuju untuk membebaskan kami dari setiap tuntutan dan tanggung jawab jika kami tidak dapat mengfasilitasi layanan dan memenuhi interuksi yg anda minta melalui aplikasi baik sebagian atau seluruhnya.

  21. Pembekuan akun sementara dan permanen
  22. Anda dapat menghapus aplikasi Ocleanco dari perangkat anda kapan pun anda inginkan dan kami tidak bertanggung jawab atas penghapusan tersebut setelahnya.namun anda tetap bertanggung jawab dan menyelesaikan kewajiban-kewajiban anda yg telah timbul selama penggunaan aplikasi termasuk namun tidak terbatas pada setiap kewajiban yg mungkin akan timbul akibat adanya,sengketa ,tuntutan maupun tindakan hukum lainya sebelum tanggal penghapusan ,pembekuan sementara maupun permanen akun anda.

    Akun anda dapat di bekukan sementara waktu atau permanen karena hal-hal termasuk namun tidak terbatas pada ,sebagai berikut:

    Anda dapat mengactivekan kembali akun anda jika anda memiliki bukti yg cukup dengan membuat laporan kepada kami dengan di lengkapi bukti tersebut .dengan tetap melakukan pemeriksaan lebih lanjut maka atas kebijakan kami sepenuhnya dapat tetap melanjutkan pembekuan tersebut atau mengakhiri nya dan memutuskan bahwa hal-hal yg mengakibatkan pembekuan telah selesai.

  23. Perubahan dan penambahan kebijakan
  24. Ocleanco berhak dan dapat sewaktu-waktu mengubah,menambah dan memperbaharui syarat dan ketentuan penggunaan aplikasi tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu, atau Kami akan/mungkin mengirimkan anda informasi terkait perubahan kebijakan privasi tidak terbatas pada pemberitahuan melalui email, fax, pos, notifikasi, ponsel, dll sehingga anda mempunyai kesempatan untuk mempelajari perubahan kebijakan yang baru sebelum anda memutuskan untuk melanjutkan menggunakan situs layanan kami.

  25. Lain-lain
  26. Anda mengerti dan setuju bahwa syarat dan ketentuan penggunaan aplikasi merupakan perjanjian eletronik dan tindakan anda setelah menekan tombol daftar saat mengakses akun maka anda sudah mengerti dan menyetujui serta mengikat diri dalam perjanjian dengan kami sehingga kebijakan privasi serta syarat dan ketentuan penggunaan aplikasi sah dan mengikat secara hukum yg berlaku.

    Anda secara tegas menyatakan bahwa anda tidak akan mengajukan tuntutan apapun terkait keabsahan kebijakan privasi serta syarat dan ketentuan penggunaan aplikasi yg di buat secara elektronik.

    Anda tidak dapat mengalihkan hak Anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Namun, Kami dapat mengalihkan hak Kami berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini setiap saat kepada pihak lain tanpa perlu mendapatkan persetujuan terlebih dahulu dari atau memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.

    Bila Anda tidak mematuhi atau melanggar ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini, dan Kami tidak mengambil tindakan secara langsung, bukan berarti Kami mengesampingkan hak Kami untuk mengambil tindakan yang diperlukan di kemudian hari.

    Ketentuan ini tetap berlaku bahkan setelah pembekuan sementara, pembekuan permanen, penghapusan Aplikasi Ocleanco atau setelah berakhirnya perjanjian ini antara Anda dan Kami.

    Jika salah satu dari ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini tidak dapat diberlakukan, hal tersebut tidak akan memengaruhi ketentuan lainnya.

    Kami membuat Ketentuan Penggunaan ini dalam bahasa Indonesia.

    Ketentuan Penggunaan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap dan seluruh perselisihan yang timbul dari penggunaan Aplikasi Ocleanco atau Layanan tunduk pada yurisdiksi eksklusif Pengadilan Negeri Medan.